Order bumps (offre ajoutée avant le paiement)
Un order bump permet à votre client d'ajouter un second produit à sa commande d'un simple clic, juste avant de payer. Chaque client qui l'accepte dépense un peu plus chez vous.
Comment ça fonctionne
Sur la page de commande, juste avant de confirmer son paiement, votre client voit un encadré mis en évidence avec une case à cocher, une courte description du produit proposé et son prix spécial. S'il coche la case, les deux produits sont réglés en un seul paiement.
S'il ne la coche pas, il paie seulement son achat d'origine.
Configurer un order bump
Les order bumps ne sont pas disponibles avec le plan gratuit, seulement avec le plan Pro. La raison : le produit proposé doit être un second produit payant, et le plan gratuit ne permet d'en vendre qu'un seul.
Ils se configurent sur la page du produit que vous vendez, dans la carte Ventes additionnelles (là où vous ajoutez des offres complémentaires à un produit). Cette carte n'apparaît que sur les produits payants.
- Ouvrez le produit depuis Produits.
- Dans la carte Ventes additionnelles, activez Order bump.
- Choisissez le produit à proposer. La liste montre vos produits payants, sauf les abonnements, le produit lui-même et ceux déjà proposés en order bump ou en upsell sur ce produit.
- Vérifiez le champ Réduction (voir plus bas). Le nouveau prix s'affiche juste en dessous : « Le produit sera proposé à… ».
Chaque modification est enregistrée aussitôt. La description affichée sur la page de commande est celle du produit proposé : mieux vaut qu'elle soit courte et claire.
Vous pouvez ajouter jusqu'à 2 order bumps par produit : l'interrupteur Order bump 2 apparaît dès que le premier a un produit. Pour retirer un order bump, désactivez son interrupteur.
Le champ Réduction : ce que vous retirez du prix
Réduction est le montant retiré du prix habituel du produit proposé. Le prix payé par votre client s'affiche juste en dessous. Quand vous choisissez un produit, TinyPages remplit ce champ avec la moitié de son prix : l'order bump démarre donc à -50 %.
Disons que votre cahier d'exercices se vend 40 € et que vous voulez le proposer à 25 € sur la page de commande. Tapez 15 dans Réduction, pas 25. Avant de passer à la suite, regardez la ligne « Le produit sera proposé à… » : c'est le prix que votre client verra vraiment.
Après réduction, le produit proposé coûte toujours au moins 1 € (ou 1 dans votre devise) : la Réduction s'arrête donc à son prix moins 1. Si vous baissez plus tard le prix du produit proposé jusqu'à ce que la réduction l'atteigne, l'order bump n'apparaît plus sur la page de commande. Un avertissement vous le signale sous Réduction : « La réduction atteint le prix du produit : cette offre n'est plus proposée au paiement ». Baissez la réduction et l'order bump revient.
Qu'est-ce qui fait un bon order bump ?
Le meilleur order bump complète directement le produit acheté. Par exemple :
- Une séance de coaching en ajout à une formation en ligne
- Un cahier d'exercices en ajout à un programme vidéo
- Une séance de questions-réponses prolongée en ajout à un atelier