Gestion des contacts
Votre tableau de bord Contacts est votre audience en un coup d'œil. Chaque personne qui s'est inscrite via un de vos formulaires ou qui a acheté un produit — gratuit ou payant — apparaît ici sous forme de fiche contact.
Ce que contient une fiche contact
Chaque contact inclut :
- Nom et adresse email
- Tags qui lui sont attribués (pour la segmentation)
- Téléphone
- Montant total dépensé — la valeur cumulée de tous ses achats chez vous
Ajouter des contacts
Les contacts sont ajoutés à votre liste de trois façons :
- Via un bloc de capture email — lorsque quelqu'un s'inscrit via un bloc Formulaire de capture email intégré sur une de vos pages
- Via un formulaire — lorsque quelqu'un soumet un formulaire créé avec la fonctionnalité Formulaires
- Via un produit — lorsque quelqu'un achète un produit gratuit ou payant, une fiche contact est créée immédiatement
- Manuellement — vous pouvez ajouter des contacts individuellement ou importer une liste en masse depuis votre tableau de bord
Ce que vous pouvez faire depuis le tableau de bord des contacts
- Rechercher et filtrer vos contacts par nom, email ou tag
- Cliquer sur un contact pour voir sa fiche complète, son historique d'achats et sa liste de tags
- Attribuer ou supprimer des tags manuellement
- Supprimer un contact
Votre liste de contacts est le fondement de votre email marketing — les emails et les automatisations sont tous envoyés à des segments de cette liste.