Coach IA
Vos membres se posent forcément des questions en avançant dans votre cours. Certaines arrivent tard le soir, d'autres au moment où vous n'êtes pas disponible, et beaucoup reviennent sans cesse. Le coach IA offre à chaque membre un assistant présent directement dans le cours, prêt à répondre à toute heure à partir de ce que vous enseignez vraiment.
Ce que connaît le coach IA
Il lit votre cours : le texte de chaque leçon publiée, ainsi que les transcripts des vidéos que vous hébergez sur TinyPages. Quand un membre pose une question, il répond uniquement à partir de ce contenu, jamais avec des connaissances générales venues d'ailleurs. Si la question sort de ce que le cours couvre, il le dit clairement, partage votre email de contact sous forme de lien cliquable, et peut même rédiger un petit message que le membre n'a plus qu'à vous envoyer, pour que personne ne reparte avec une réponse inventée.
Chaque réponse renvoie aussi vers la leçon d'où elle vient. Le membre clique sur ce lien et arrive directement sur la bonne leçon pour en lire plus.
L'activer
Le coach IA est une fonctionnalité Pro, disponible sur les cours (les produits en accès membre).
- Ouvrez le cours concerné et allez sur sa page d'édition.
- Dans la section Accès, activez l'option Activer le coach IA.
Une fois activé, TinyPages lit vos leçons publiées pour que le coach puisse s'appuyer dessus. Quand vous ajoutez ou modifiez une leçon plus tard, elle est prise en compte automatiquement, et le coach reste à jour avec votre cours.
Ce que voient les membres
Dans chaque leçon, une bulle de chat apparaît en bas à droite. Le membre l'ouvre, écrit sa question et reçoit une réponse basée sur votre cours. Il peut poursuivre la conversation et se rendre sur n'importe quelle leçon citée par le coach en un seul clic.
Les leçons verrouillées le restent
Si vous diffusez vos leçons progressivement (drip), le coach suit la même règle. Un membre n'obtient de réponses qu'à partir des leçons qu'il a déjà débloquées. Le contenu d'une leçon pas encore ouverte n'apparaît jamais dans le chat, et le coach garde ainsi la surprise de ce qui reste à venir.