Tags

Les tags sont des étiquettes que vous attachez à vos contacts pour les regrouper, par exemple toutes les personnes inscrites à votre webinaire.

Comment les tags sont attribués

Un tag peut être ajouté à un contact de plusieurs façons :

1. Automatiquement lors d'une inscription via un bloc Formulaire email : activez Taguer les contacts dans les paramètres du bloc Formulaire email. Chaque personne qui envoie ce formulaire reçoit le tag.
2. Automatiquement quand quelqu'un remplit un formulaire : dans un formulaire, le champ Email a sa propre option Taguer les contacts. Ce tag est posé dès que le visiteur envoie l'étape qui contient son email, même s'il ne va pas jusqu'au bout du formulaire. Chaque destination peut aussi ajouter un tag (Taguer le contact) aux personnes qui terminent le formulaire et y arrivent.
3. Automatiquement lors d'un achat : chaque produit a son propre tag, attribué dès qu'un contact l'achète ou l'obtient gratuitement. Pour retrouver ces clients, filtrez vos contacts par Produits. Le bloc Produit peut aussi ajouter les tags de votre choix aux clients (Taguer les clients).
4. Manuellement depuis la fiche contact : ouvrez n'importe quel contact dans votre tableau de bord et ajoutez ou retirez des tags à la main.
5. En masse : cochez des contacts dans votre liste, puis choisissez Ajouter des tags dans le menu ⋮. Vous pouvez aussi taguer toute une liste au moment de l'importer.
6. Depuis un email automatisé : un email de l'une de vos automatisations peut taguer le contact au moment de son envoi (Taguer le contact à l'envoi).

Les tags peuvent aussi être ajoutés via l'API TinyPages (le moyen par lequel d'autres logiciels se connectent à votre compte), ou par Claude et ChatGPT une fois reliés à votre compte.

À quoi servent les tags

Les tags relient plusieurs parties de TinyPages entre elles :

• Le ciblage d'audience dans les emails : envoyez un email uniquement aux contacts qui ont un tag précis, ou excluez un groupe tagué
• Les déclencheurs d'automatisations : chaque tag possède sa propre automatisation. Lorsque le tag est attribué, l'automatisation démarre pour ce contact. L'import et l'ajout d'un tag à plusieurs contacts d'un coup fonctionnent un peu différemment, comme l'explique cette page
• Deadline evergreen : quand une personne reçoit un tag en s'inscrivant elle-même (bloc Formulaire email, formulaire, produit gratuit ou payant), un compte à rebours personnel peut démarrer pour elle. Un tag ajouté à la main, en masse, par un import, par l'API, par Claude, par ChatGPT ou par un email automatisé ne lance jamais de compte à rebours.

Nommer vos tags

Utilisez des noms clairs et descriptifs qui reflètent le comportement ou le statut du contact. Bons exemples : inscrit-formation-gratuite, liste-attente-lancement-mai, client-programme-x, webinaire-juin. Évitez les noms vagues : vous retrouverez plus vite le bon tag au moment de choisir à qui envoyer un email ou de créer une automatisation.