Double opt-in
Avec le double opt-in, chaque personne qui s'inscrit reçoit d'abord un email avec un lien de confirmation. Elle n'entre dans vos contacts qu'après avoir cliqué dessus. Cette option est facultative, mais elle mérite d'être connue, surtout si vous écrivez à des personnes dans des pays aux règles strictes sur les emails commerciaux.
Comment ça fonctionne
Lorsque le double opt-in est activé, une inscription via un bloc Formulaire email n'ajoute pas tout de suite le contact à votre liste. À la place :
- Le visiteur envoie le formulaire
- Il reçoit un email automatique contenant un lien de confirmation
- Il clique sur le lien pour confirmer son adresse
- Il est alors ajouté à vos contacts
S'il ne clique pas sur le lien, il reste non confirmé et ne recevra pas vos emails. Même chose pour le lead magnet attaché au formulaire : l'accès ne lui est envoyé qu'une fois son adresse confirmée.
Une personne qui fait déjà partie de vos contacts ne reçoit pas d'email de confirmation : si elle s'inscrit à nouveau via un bloc Formulaire email, ses informations et ses tags sont mis à jour tout de suite.
Pourquoi utiliser le double opt-in ?
- Une liste plus propre : seules les adresses email réelles et valides entrent dans votre liste. Les adresses mal tapées ou inventées restent dehors.
- Vos emails arrivent plus souvent en boîte de réception : Gmail, Outlook et les autres messageries font davantage confiance à vos envois quand vos contacts les ouvrent et que peu d'adresses sont invalides.
- Le respect de la loi : dans certains pays (notamment en Allemagne avec le RGPD), le double opt-in est obligatoire pour les emails commerciaux.
Comment l'activer
Rendez-vous dans Paramètres → Emails et activez le Double opt-in. Ce paramètre s'applique à tous les blocs Formulaire email de votre site.
Le double opt-in ne concerne que le bloc Formulaire email. Les contacts qui arrivent par un formulaire, un produit gratuit ou payant (y compris via le bloc Produit), un import, un ajout à la main ou l'API (un autre logiciel relié à votre compte) sont ajoutés directement, sans email de confirmation.