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Déclencheurs

Chaque automatisation possède un déclencheur intégré — l'événement qui lance l'automatisation pour un contact. TinyPages crée trois types d'automatisations, chacune avec son propre déclencheur.

Automatisation de produit​

Déclencheur : Un contact achète le produit correspondant.

Une automatisation de produit se lance au moment où quelqu'un achète ce produit. Utilisez-la pour accueillir de nouveaux membres, délivrer du contenu d'intégration ou guider les acheteurs dans leurs premières étapes avec le programme.

Automatisation de tag​

Déclencheur : Un tag spécifique est attribué à un contact.

Une automatisation de tag se lance au moment où un contact reçoit le tag correspondant — que ce soit automatiquement via un formulaire de capture email, via un achat de produit, ou manuellement depuis le tableau de bord. Cela rend les automatisations de tag incroyablement flexibles : vous pouvez les déclencher depuis n'importe quel point de votre tunnel.

Cas d'utilisation :

  • Une formation email gratuite délivrée sur 5 jours (tag attribué lors de l'inscription via un formulaire)
  • Une automatisation de nurturing pour les abonnés à une liste d'attente (tag attribué via une landing page)
  • Une automatisation de réengagement pour les contacts ayant participé à un webinaire (tag attribué manuellement)

Automatisation Nouveau contact​

Déclencheur : Tout nouveau contact est ajouté à votre liste, quelle que soit la source.

L'automatisation Nouveau contact se déclenche automatiquement chaque fois que quelqu'un de nouveau rejoint votre audience — via un formulaire, un achat ou une importation manuelle. C'est l'endroit idéal pour vous présenter, définir les attentes et délivrer votre meilleur contenu à chaque nouvelle personne qui vous découvre.

Comment se déclenchent les automatisations​

Dès que l'événement déclencheur se produit, TinyPages inscrit le contact dans l'automatisation et envoie l'email du Jour 0 immédiatement. Les emails suivants sont mis en file d'attente et envoyés automatiquement aux jours que vous avez configurés.

Ajouter des tags en masse sans lancer les automatisations​

Quand vous importez une liste ou ajoutez un tag à de nombreux contacts d'un coup, ces tags lanceraient normalement leurs automatisations pour toutes les personnes concernées. Avec une liste déjà constituée, c'est rarement ce que vous voulez. Imaginez que vous importiez 500 anciens clients et que vous les taguiez « client » : vous ne voulez pas que ces 500 personnes reçoivent d'un coup l'automatisation de bienvenue écrite pour de tout nouveaux acheteurs.

Sur ces actions en masse, les automatisations restent donc désactivées par défaut. Avant de valider, TinyPages vous montre précisément quelles automatisations les tags choisis lanceraient, et combien d'emails chacune envoie. Pour les membres que vous importez, il compte aussi l'automatisation liée au produit auquel ils accèdent. Vous choisissez ensuite :

  • Laisser désactivé (le réglage par défaut) pour appliquer les tags à des fins de segmentation sans rien envoyer. Pour les membres, l'email d'accès au produit est lui aussi mis de côté, une liste migrée reste donc silencieuse.
  • Activer « Déclencher les automatisations » pour lancer les automatisations pour toutes les personnes concernées, exactement comme si chacune venait de s'inscrire.

Ce choix ne vaut que pour cette action. Si vous retirez plus tard un tag à quelqu'un puis le lui réattribuez, son automatisation repart normalement à partir de ce moment.

Quand vous ajoutez ou taguez un seul contact, vous voyez le même récapitulatif des automatisations que le tag va lancer et décidez si vous les déclenchez, pour qu'un envoi ne vous surprenne jamais.

Voir Lancement de formation payante et Lancement evergreen pour des exemples complets d'automatisations en action.