Consulter et exporter les réponses

Une fois votre formulaire publié, vous pouvez consulter toutes les réponses directement dans votre tableau de bord et les exporter dans un fichier CSV (un tableau qui s'ouvre dans Excel ou Google Sheets) pour les analyser.

Consulter les réponses

Dans la section Formulaires, cliquez sur le nombre de réponses affiché sur la ligne de votre formulaire (par exemple « 12 réponses »), ou ouvrez son menu ⋮ et choisissez Voir les réponses. Depuis l'éditeur du formulaire, l'icône de boîte de réception en haut (Voir les réponses (N)) vous y mène aussi. Chaque ligne affiche :

• Date : quand la réponse a été enregistrée
• Réponses aux champs : une colonne par champ de votre formulaire
• Destination : la destination vers laquelle la personne a été envoyée (si votre formulaire utilise des destinations)
• Complété : une coche si la personne a atteint la fin du formulaire

Quelles réponses sont affichées

Toutes les visites ne s'affichent pas dans le tableau. Une réponse est visible si au moins l'une de ces conditions est remplie :

• Le visiteur a laissé son email ou son téléphone : si votre formulaire contient un champ email ou numéro de téléphone et que le visiteur l'a rempli (même s'il n'a pas terminé le formulaire), cette réponse est toujours affichée. Seul un email crée un contact, dès que le visiteur envoie l'étape qui le contient. Un numéro de téléphone seul fait apparaître la réponse ici, mais n'ajoute personne à vos contacts.
• Le formulaire a été entièrement complété : si le visiteur a atteint la dernière étape et l'a envoyée, la réponse est affichée même si le formulaire n'a pas de champ email ni téléphone.

Les réponses qui ne sont ni complètes ni liées à un email ou à un numéro de téléphone sont masquées, car elles ne contiennent aucune information utile.

Exporter les réponses

Cliquez sur Exporter (en haut à droite du tableau) pour télécharger un fichier CSV. Le fichier reprend exactement ce que vous voyez à l'écran : les mêmes règles de filtrage s'appliquent.

Les colonnes du fichier sont les suivantes (le fichier garde certains intitulés en anglais) :

Colonne	Description
Date	Date et heure de la réponse
(une colonne par champ)	La réponse pour chaque champ du formulaire
Destination	Le nom de la destination vers laquelle la personne a été envoyée
Completed	« Yes » si le formulaire a été complété, « No » sinon