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Consulter et exporter les réponses

Une fois votre formulaire publié, vous pouvez consulter toutes les réponses directement dans votre tableau de bord et les exporter en fichier CSV pour les analyser.

Consulter les réponses

Ouvrez votre formulaire depuis la section Formulaires et cliquez sur l'onglet Réponses. Chaque ligne affiche :

  • Date — quand la réponse a été enregistrée
  • Réponses aux champs — une colonne par champ de votre formulaire
  • Destination — vers quelle issue le répondant a été orienté (si votre formulaire utilise des destinations)
  • Complété — une coche si le répondant a atteint la fin du formulaire

Quelles réponses sont affichées

Toutes les visites ne s'affichent pas dans le tableau. Une réponse est visible si au moins l'une de ces conditions est remplie :

  • Un moyen de contact a été capturé — si votre formulaire contient un champ email ou numéro de téléphone et que le visiteur l'a rempli (même s'il n'a pas terminé le formulaire), cette réponse est toujours affichée. Cela reflète la capture anticipée du lead : un contact est créé dès la première page, ce qui rend cette réponse partielle exploitable.
  • Le formulaire a été entièrement complété — si le visiteur a atteint la dernière page et validé, la réponse est affichée même s'il n'y avait pas de champ de contact.

Les réponses qui ne sont ni complètes ni associées à un email ou un numéro de téléphone sont masquées — elles ne contiennent aucune information utile.

Exporter les réponses

Cliquez sur Exporter (en haut à droite du tableau) pour télécharger un fichier CSV. Le fichier contient exactement les mêmes lignes que le tableau : les mêmes règles de filtrage s'appliquent, ce que vous voyez est ce que vous exportez.

Les colonnes du CSV sont :

ColonneDescription
DateDate et heure de la réponse
(une colonne par champ)La réponse pour chaque champ du formulaire
DestinationLe nom de la destination vers laquelle le répondant a été orienté
Completed« Yes » si le formulaire a été complété, « No » sinon