Types de champs
À l'intérieur d'un formulaire, vous avez accès à un ensemble de types de champs conçus spécifiquement pour collecter des informations structurées. Ces champs ne sont disponibles qu'à l'intérieur des formulaires — ils ne sont pas disponibles dans les pages ou les emails classiques.
Types de champs disponibles
| Champ | Ce qu'il collecte |
|---|---|
| L'adresse email du visiteur. Obligatoire sur la première page de chaque formulaire. | |
| Nom | Prénom et/ou nom de famille. |
| Numéro de téléphone | Un numéro de téléphone avec un sélecteur d'indicatif pays. |
| Texte court | Une saisie de texte libre sur une seule ligne. Adapté aux réponses courtes comme « Quel est le nom de votre activité ? » |
| Texte long | Une zone de texte multi-lignes pour des réponses ouvertes. Adapté aux questions comme « Décrivez votre principal défi. » |
| Choix unique | Une question à boutons radio avec des options prédéfinies — une seule réponse possible. Idéal pour les questions de qualification. |
| Choix multiple | Une question à cases à cocher permettant plusieurs sélections. Adapté aux questions « Laquelle de ces situations vous correspond ? » |
Conseils pour des formulaires efficaces
- Commencez par le champ email en page 1 — c'est obligatoire et cela garantit que vous capturez le lead avant toute autre chose.
- Utilisez Texte court pour les faits rapides et Texte long pour les réponses réflexives — adapter le type de champ à la question aide à définir les bonnes attentes pour les répondants.
- Utilisez Choix unique pour la logique de routage — les réponses aux questions à choix unique peuvent déclencher des règles de routage conditionnel.
- Gardez chaque page concentrée — regroupez les questions connexes sur la même page et gardez le nombre total de questions par page raisonnable (3 à 5 est généralement une bonne règle).